在产业数字化大潮中，电商运营商既扮演着“新基建”建设者的重要角色，同时也持续打开了第二增长曲线。根据IDC发布的《中国公有云服务市场（下半年）跟踪》报告，运营商阵营以在云计算上持续保持高增长和高投入态势，领跑中国公有云市场增速前列。而年第一季度，三大运营商产业数字化相关业务营收合计约亿元，同比增长34.35%，产业数字化业务已经成为运营商营收增长的强劲引擎。
（华为公司运营商ITMarketing与解决方案销售部部长陈学*）
在年7月20日“Win-Win华为创新周”运营商云转型峰会上，华为公司运营商ITMarketing与解决方案销售部部长陈学*表示，根据数据显示，当前全球运营商业务收入增长放缓，年全球运营商总收入增速仅为4%，但随着5G、云计算、AI、大数据、边缘计算等技术的成熟，创新业务为运营商打开了增长空间，年全球运营商创新业务收入增幅超过了20%，占总收入的27%。在运营商发展第二增长曲线的过程中，对ICT基础设施提出了更高要求。
第三方数据显示，运营商在未来5年将以27%的复合增长率（CAGR）增加对云转型的投资。那么，经过了前一轮的云转型，运营商在下一波云转型中有哪些路径以及相应的解决方案？华为在本次峰会上正式发布基于网络变现、业务创新、运营提效三大领域的华为云运营商场景化解决方案，使能运营商云转型、驱动业务加速增长。华为还与IDC合作发布了《运营商数据存力指标白皮书》，强化数据对运营商云转型的重要价值。
运营商云转型三大挑战
近年来，随着云技术深入融入全球各行各业，也为电信运营商带来了多种增长机会。根据GSMA的观察，中国三大电信运营商的营收增长主要来自B2B业务，而日韩电信运营商的营收增长则主要来自消费者业务。这也与“5G+云”带来的新业务机会相匹配：既带来了元宇宙、电竞游戏等消费者业务的机会，也使能了智慧城市、智能制造等企业业务。
当前，电信行业的云转型已进入深水区。目前大多数电信服务提供商已经拥有某种形式的混合和多云环境，预计到年底，全球有15%的运营商将制定整体云战略并全面实施。毫无疑问，电信行业本身拥有高度复杂的网络架构和业务架构，而不同运营商各有所长、差异巨大，运营商需要结合自身特点规划云化转型的策略。
结合30多年电信行业的经验以及丰富的云化项目实践，华为总结了运营商在云转型过程中的三大挑战：第一，云转型的策略选择，要基于“比较优势”原理，运营商需要基于自己的优势领域来制定策略；第二，云转型的路径选择，要基于“数据安全、系统稳定、业务敏捷”的原则来规划；第三，运营商在云化转型的过程中，需要可信任、有经验、有能力的伙伴。
华为认为，运营商的云化转型应该是基于CT，从电信行业自身优势出发，利用云化转型来放大电信网络和电信业务的价值。换言之，第二增长曲线业务并不是取代主营业务，而是在强化主营业务价值的同时，围绕主营业务开创增长空间。
运营商云转型三大场景
基于运营商云转型三大挑战，华为提出运营商云化转型的核心理念是云要使能网络增长、加速业务创新、通过卓越运营实现提效增收：在已有网络资源上叠加云业务，为企业客户提供更多组合，推动网络资产加速变现；利用华为云实现业务的快速创新，加快TTM速度，捕捉新市场机会；通过云平台实现卓越运营，支撑主营电信业务的持续增长。
华为在年“Win-Win华为创新周”运营商云转型峰会上发布了华为云运营商场景解决方案，基于网络变现，业务创新，运营提效三大领域，助力运营商云转型，驱动业务加速增长：
首先，Network+Cloud加快网络变现，通过积累的网络理解和网络+云的解决方案，华为帮助运营商扩大网络相关的业务边界和市场边界，促进网络增长。
例如，面向B2B行业客户，华为云通过“云+网+安全”综合部署方案扩大传统方案的范围，帮助中国某运营商为企业客户提供ICT综合解决方案，实现数倍的价值增长。在这个过程中，华为提供专网+专属资源云的资源隔离方案，华为云可满足行业安全监管要求，专网E2E切片等技术实现99.%的网络可靠性、网络时延5mS以内，还通过云上云下安全协同、安全态势感知信息互通，实现端到端安全。
第二，Service+Cloud加速业务创新，华为云加速运营商的业务创新获取增长。华为积累了大量的电信应用和网络领域的业务创新实践，可以通过云服务的形式协助运营商；而创新业务需要敏捷开发、快速上市，如果将创新平台部署在云上，开发周期将从月级缩短到周级。通过电信经验服务化和先进的云平台能力，华为帮助运营商在业务创新上获得更快的TTM和市场效率，实现新业务增收。
例如在非洲市场，华为协助当地运营商将移动钱包平台部署在华为云上，业务上线时间从数月到周，弹性扩容只需要几分钟，并且还能够共享云的生态，让生态上线时间从数月缩短到1周。在这背后，华为云提供了卓越的经验能力，包括：将电信经验预训练到盘古大模型，AI分析效率提升10-倍；实现AI应用一次开发，全场景部署，缩短开发周期80%等。
第三，Operation+Cloud卓越运营。通过预调优的云解决方案，使能电信业务的卓越运营，提升传统电信业务的经营效率，扩大用户规模，驱动主营业务的持续增长。5G建设是当前电信市场中的热点话题，运营商在建设5G网络之后，面临着如何更快更持续的发展5G用户的挑战。亚洲某运营商的5G机套网用户仅占真实用户10%，华为通过分布式数据湖方案支撑SmartCare在BO域协同分析，提供面向业务的卓越运营能力，进行实时场景化营销，实现5G放号营销成功率提升%，不断推进5G业务收入持续提升。
夯实运营商云转型
截至年底，华为已在全球和多家运营商开展深入的云服务合作。华为云支持分布式云基础设施，支持公有云、边缘云、专属云（HCS模式）。其中华为公有云已经是全球前五大公有云之一，而专属云（HCS）支持本地化部署，其数据本地化、本地管理、与公有云体验一致的特性，能够极大满足电信业务云转型需求。
在帮助电信运营商云化转型方面，华为云已经推出了分布式云架构：华为“分布式云”是一个统一的云平台，采用开放和分布式架构，能够承载多种业务，支撑运营商业务目标实现。运营商云转型三大场景化解决方案的发布，是华为支撑运营商云转型的重要升级举措，此外华为还提供咨询服务进一步帮助运营商实现云转型的价值。
华为基于多年的行业理解、电信行业的最佳上云实践，以及云技术能力，提供更贴近运营商需求的电信行业云转型首先从运营商客户的现状调研和分析入手，结合战略规划和业务现状，得到关键发现和云成熟度评估信息，基于此提供定制化的云蓝图，以及符合现网实际的上云路径规划，真正实现上云最优路径和实现可落地的云转型。
总结而言：全球运营商进入了用数字化技术打开第二增长曲线的里程碑阶段，特别是中国三大运营商的产业数字化营收不断攀高，极大增加了全球运营商云转型的信心和决心。华为有着多年帮助运营商云转型的经验，自身也长期耕耘全球运营商市场，既懂IT和云也更懂CT，而华为云业务和运营商云转型还有着一致的共同做大ToB市场的目标，因此华为是电信运营商云转型的强有力伙伴。相信在华为的不断推动下，全球运营商将进入云转型的加速阶段，进而推升全球的数字化转型进程。（文/宁川）