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TUhjnbcbe - 2022/12/2 21:23:00

年的“ofo北京车友会”,毋庸置疑,制造了今年冬天最大的喧嚣声。

这两天,ofo在线排队退押金的用户,已经排到了一千万开外。如果按99元/人,ofo待退押金规模超10亿。

当初,ofo刚进入大众视野时,引发了一股共享热。有所耳闻的共享项目,包括但不限于,共享汽车、共享电动车、共享充电宝、共享篮球,甚至共享女友。

大家都觉的,没有什么是不能共享,如果有,一定是因为你没交押金。

押金,是共享项目良好开展的前提,是比信用分更好使的尚方宝剑。

押金是开路先锋,也是所有共享项目沉淀下巨大的资金池之后,再次玩转资本的套路。

但是当用户开始派排队退押金的时候,危机就开始露出缝隙。

和ofo一样,面临用户排队退押金困境的,还有同样是总部位于北京的共享汽车公司——途歌。

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北京市朝阳区嘉泰国际大厦B座14层室,是共享汽车途歌的总部,虽然没形成像ofo一样被用户包围之势。但排队退押金的队伍还是排到了办公室大门处。

“我们也不是不讲理,只是想拿回自己的钱。你承诺了7天可以退,为什么一直退不出来呢?”在途歌总部,因为没能成功退回押金的李女士如此抱怨道。

有些用户在10月份开始申请退押金,两个月过去了,依然没有成功。他们和前往ofo总部排队申请退押金的人一样,都是在线上申请退款无望之后,前往途歌总部,申请退款。

但途歌工作人员给的回复是明年2月13日才能退回押金,而2月5日,就是春节了,途歌也想过个好年。

途歌的押金高达元,假如ofo的押金按照99元/人,途歌一个用户的押金,抵得上ofo15个用户,一个人就是一个队伍。

途歌目前依然依照“20+7个工作日”进行处理。途歌系统解释,这是在最后一笔订单结算成功后20天即可申请退还租车押金,若在历次用车中未发现违章/事故/异常用车等行为,押金将于7个工作日退还。

过年之前,用户大规模前往公司总部申请退押金,是发生在途歌创始人王利峰意料之外的事情。

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年,王利峰创立共享汽车公司途歌,以分时租赁的方式,向有外出驾车需求的用户提供服务,同年九月,获拓璞基金数百万天使轮融资。

而在此前3个月,戴威才刚推出ofo共享计划,在北大有志青年的赞助下获得辆共享单车。10月份,完成Pre-A轮融资。

但大家普遍认为,共享汽车,是在模仿共享单车的商业模式。

其实,共享汽车比共享单车发展的早,最初也是从国外引进的商业模式。而非像ofo一样,从大学校园进城、下乡,然后走出中国,走向海外。

汽车共享理念最早起源于上世纪90年代的欧洲,而最早的践行者则是美国的分时租赁公司Zipcar,由罗宾·蔡斯与安特耶·丹尼尔斯共同创办于年,到今年也不过刚满18岁。

分时租赁本质上是从传统汽车租赁业务中细分出的一条赛道,在Zipcar成立之前,美国传统租车业务已经发展了上百年,市场已被传统租车企业三巨头赫兹(Hertz)、英特普莱(Enterprise)和安飞士(Avis)垄断。

但在商界,不分先来后到,能把项目做的更大更成功,就是为人称道的商界奇才,比如王兴。

团购、外卖、酒店、电影票、景区门票他都不是第一个吃螃蟹的,但他连续做到了后发制人。也不是每个人都拥有后发先制的能力。

喜剧演员宋小宝曾出现在沈阳一家共享汽车公司钱景的股东名单中,和他一起玩跨界的还有师出同门的毕畅,他是《乡村爱情》里王小蒙的扮演者。

途歌创始人王利峰昨天从办公室往外走的时候,被退押金的用户堵住,最后靠保安的疏导才离开。

当时被保安拦住的用户,看着途歌创始人王利峰,在保安的庇佑下离开,内心os可能是宋小宝被人模仿最多的小品台词:

瞧你那损塞!

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途歌不是国内第一个做汽车分时租赁的共享汽车公司,年就有玩家登场,但可能是最早尝试让用户开到哪儿,就可以停到哪儿的共享汽车公司。

途歌的模式是“随时随地取还”。用户在合作停车场的“网点”内停车无需缴纳费用,但在“网点”之外,用户则需负担大部分停车费。国内同样的玩家还有car2go。

这一创新模式,与当时大部分玩家实行的定点停车相比,优势明显,让途歌迅速获得用户青睐,但情怀不能当饭吃。

共享汽车有多种运营模式,大部分企业都是自身拥有车辆,属重资产重运营模式。

途歌拥有奔驰Smart、宝马MINI、宝马1系、奥迪A3等多款旗舰车型。

而奔驰Smart更多是两人座的小型车,王利峰曾说过,一个停车位,可以并排停放两辆奔驰Smart。小型车的优点,往深了挖,是不可忽视的运营开销。

途歌现已入驻的城市有北上广深、成都、西安,今年3月份入驻南京,但9月就撤离,中间仅仅六个月时间。

只是途歌撤离南京后,因为拖欠该城市运营人员提前垫付的上万元停车费和油费,背负骂名。

新京报在今年九月,采访南京途歌遭拖欠费用的工作人员时,有人表示:“多的有八九千,少的有三四千。”

而十几名运维人员所垫付的费用,加起来有20万。他们当时表示准备起诉途歌。

南京的停车费,与一线城市相比,算是低的。

一线城市停车费高昂,甚至会遇到用户自掏腰包的停车费高于租车费的情况。

以北京为例,常规停车场停车费20元/时,停放五个小时,停车费就是元,但大多数人的用车费,还不满。

“很多时候我要用车的费用大概算下来也就不到块,但停车费往往就得两三百,这种情况只能放弃用车。”

“我们也只能接着计费,最后等运营来交钱,想不通他们怎么挣钱。”

一位排队退押金的用户,在诉说着他用车时的尴尬情况,而这正是途歌开创的开到哪儿,停到哪儿的情怀困境。

但今年途歌也在北京等地启用固定网点的模式,说明随时随地停车的模式,在商业上跑不通。

今年9月,在回应南方都市报关于拖欠南京运维人员垫付的欠款问题时,王利峰曾宣称,“目前我们在北京已经盈利,深圳、西安也基本盈亏平衡。”

并且表示,随着途歌规模的不断扩张,对于用户、车辆、数据更深一层的挖掘,数据的价值会变得更高。

但共享汽车和共享单车,终究还是存在本质上的区别,块的押金,注定它只能是高收入人群的出行消费品,但并不是刚需,因为还有顺风车作为替代品。

而国内共享汽车的玩家,最多时曾达到家,据公开资料显示,目前共享汽车领域有近40家企业。没有像ofo一样的大规模用户,哪里来的大规模数据。即便有大规模数据,如何变现也是难题,搞不好就是一身骚,facebook就是前车之鉴。

它的天花板也不高。

以美国波士顿起家的Zipcar做参照,在年上市前共获得融资超1亿美元,上市首日市值突破10亿美元。

但上市后的Zipcar并没有受到资本市场的持续追捧,市值虽一度高达20亿美元,之后股价却一路下跌,最终以不及IPO首日一半的价格4.91亿美元,卖身传统租车公司巨头安飞士(AvisBudget)。

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“其实他们就应该宣布破产,然后把钱退了,这样死撑着有什么意义呢?”前往途歌退押金的一名用户这么对界面新闻的记者说。这句话,换做在ofo总部退押金的用户,也毫无违和感。

在共享汽车领域,友友用车、EZZY、麻瓜出行、途宽易等已相继出局。目前共享汽车领域有近40家企业。

但就像打败微博的不是另外一个微博,途歌的对手,还有滴滴。

今年2月份,滴滴宣布与北汽新能源、比亚迪、长安汽车等12家汽车厂商达成战略合作,共建新能源共享汽车服务体系。目前滴滴仅在浙江杭州与宁波开展共享汽车服务。

但共享汽车终究会像顺风车一样,头部企业规模化扩张及抢占行业核心资源,用户及资本将逐渐向头部企业集中。合并、洗牌是迟早要发生的事。

途歌此前曾连续进行多轮融资。

年3月,途歌获得徐小平真格基金领投及拓璞基金共计万A+轮融资,当年10月,再获SIG和真格基金万美元B轮融资。在年10月,途歌还宣布获海外基金SIG、真格基金和凯信资本共计千万美元B2轮融资,正式推出送车上门服务。

但钱都花哪儿了?

途歌还是要加强自身的造血能力。现在途歌仍旧是依靠租车业务收入这一条腿跑路。而Zipcar的收入来源主要有两类:会员业务收入和租车业务收入。

现在用户连押金都担心,实行会员制,没有多少人愿意为之买单。

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共享单车ofo和共享汽车途歌,现在都面临用户排队退押金的困境。

但在其中,发现一个有意思的现象。

ofo申请退押金的用户,虽然积极参与在线申请退款,但他们大都佛系,并且在被采访的人中,有人表示,自己抱着试一试的态度。

而前往途歌申请退押金的用户,对于退还押金的则表示出强烈的成功意愿。

在一些跟风报道ofo因大批量用户申请退押金的文章底部,甚至会看到有不少用户,用行动参与ofo在线退款,用精神给予ofo情感上的支持,着实感人。

说明大众在芜杂的信息面前,和自媒体泛滥的时代,并不是失去理性思考的“乌合之众”。

他们有着自己独特的世界观、人生观和价值判断。

而他们之所以用精神给予ofo情感上的支持,说明ofo虽然在商业模式上虽然不是非常成功,但给这个世界的出行方式,带来了全新的体验。

在口碑上,ofo并非一无是处。

希望途歌不要在商业和口碑上,一败涂地。

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