Windows10系统内置的更新机制在提供各种安全更新之外，也会为显卡、网络、蓝牙等功能组件安装新的驱动程序。当蓝牙等特定组件升级驱动之后，出现与新版操作系统不兼容情况时，WindowsUpdate会尝试从微软的驱动商城中安装兼容的驱动版本。
虽然WindowsUpdate是获取OEM更新的最快、最简单方式，不过部分用户反馈称WindowsUpdate会反复尝试安装旧版本的英特尔图形驱动程序。根据Reddit和FeedbackHub上的报告内容，即使已经安装了最新的驱动程序，WindowsUpdate也会一直试图安装相同的驱动程序。
一位用户在FeedbackHub反馈到：
尽管最新的驱动程序已经存在，但是Windows依然尝试安装旧的IntelUHDGraphics芯片组驱动。这个问题在升级至Windows10Version之后就出现了。
另一位用户写道：
在已经安装成功之后，WindowsUpdate还尝试安装IntelCorporation–Display–26.20..。最后给出一个更新错误，表示安装了一个更好的驱动，但它试图安装完全相同的驱动程序。
在推特上，微软的WindowsDev账号表示这个问题可能是由于更新缓存导致的，可以通过以下步骤进行解决:
●前往设置更新与安全疑难解答。在疑难解答页面中，选择Windows更新。●选择运行故障排除程序。
微软还建议用户通过以下步骤清除WindowsUpdate缓存。
1.打开服务应用程序（services.msc）。2.双击WindowsUpdate条目并停止该进程。3.打开文件资源管理器并导航到C:WindowsSoftwareDistributionDownload。4.选择并删除所有文件或文件夹。5.再次打开服务应用程序，重新启动Windows更新进程。6.检查更新，驱动程序将消失。
如果问题仍然存在，您还可以在设备管理器中卸载英特尔GPU驱动程序并重新启动系统。重启后，您的PC将只使用基本/通用驱动程序，WindowsUpdate应该能够安装更新的驱动程序，之前由于与现有驱动程序冲突而被阻止。