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TUhjnbcbe - 2022/10/31 21:36:00
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文/*海峰

当前,运营商网络越来越复杂,需要简化运维方式,实现网络运维数智化;智能工厂等新场景,要求运营商实现业务敏捷和网络自治;个人、家庭、企业对联接提出差异化诉求,运营商希望打造差异化SLA能力,实现业务创新。

这些都意味着运营商IT系统必须上云,以实现智能、可靠、创新。当前,有的运营商已经实现%新增IT系统上云,有的运营商刚刚开启上云之路。有数据显示,预计到年底,全球有15%的运营商将制定整体云战略并全面实施。

那么,不同运营商该如何快速成功完成自身IT系统云转型?

7月20日,在Win-Win华为创新周的运营商云转型全球峰会上,华为重磅发布了华为云运营商场景化方案,使能运营商云转型,驱动业务加速增长。华为运营商ITMarketing与解决方案销售部部长陈学*介绍,该方案是基于网络变现、业务创新、运营提效三大领域。

笔者疑惑,运营商在云转型过程中,会面临怎样的挑战?目前,云服务企业众多,谁最懂运营商?运营商在云转型时,如何发挥网络优势?

谱写第二增长曲线,云转型成为关键

随着人口红利消失,运营商核心业务增长乏力。年全球运营商客户的话音、短信等核心业务,增长仅为4%。

以中国三大运营商为例,固话、短信、宽带等核心业务早已边缘化。据三大运营商年财报,年,三大运营商完成固定语音和移动语音业务收入为亿元和亿元,同比分别下降9%和3%。

随着5G、云计算、AI等技术发展,创新业务已成为运营商新的增长。对此,陈学*介绍到,年运营商创新业务收入增幅超20%,占总收入的27%,逐渐成为运营商的第二增长曲线。

不同区域的运营商在发展不同的创新业务,比如新兴市场移动支付业务发展好;亚太国家和地区的视频业务发展好;中国toB*企市场的云+物联网+数据中心业务发展好。

从三大运营商年财报,我们能清晰感受到这点。年,中国移动、中国联通、中国电信产业互联网收入,同比分别增长36%、28%、18%。另据工信部数据显示,运营商数据中心、云计算、大数据业务,同比分别增长18.4%、91.5%、35.5%。

不难看出,运营商已谱写出第二增长曲线。但运营商在打开第二增长曲线过程中发现,数字新业务对运营商ICT基础设施架构提出更高要求,驱动运营商进行IT系统云转型。

越来越多的运营商,开始从传统CT领域向ICT转型,补齐在IT基础架构上的能力差距,管道+云成为向ICT转型的基础设施底座。

事实上,云转型已成为当今电信行业的共识。据第三方数据显示,未来5年,运营商在云化转型上的投资,将以27%的复合增长率增长。

在笔者看来,运营商能否继续谱写第二增长曲线,关键在于ICT基础设施架构升级。在这一过程中,云转型成为支撑这条曲线的基石。

众里寻他千百度,华为竟最懂运营商云转型

云转型是支持运营商第二增长曲线的基石,但云转型并非易事。运营商如何实现?正所谓假舟楫者,非能水也,而绝江河。运营商需要一个可信任、有经验、有能力的伙伴,实现运营商云转型,共同发展toB市场。

这样的伙伴有哪些品质?陈学*表示可以从这三个方面来考虑:这个伙伴一是不仅要懂电信行业,还要具备IT,才能懂运营商云转型的痛点和诉求,从而有能力帮助解决难题;二是要拥有丰富的业务经验,并与运营商在云转型上战略目标一致;三是要有本地服务能力,能够帮助运营商及时解决云转型中遇到的难题。

从运营商云转型面临的挑战,以及华为三十年电信行业经验,丰富的云化项目实践经验给出的建议,我们可以感受到,华为对运营商云转型有着深刻理解。

再从三个特征分析,第一,华为作为全球领先的ICT设备商,以30余年持续高质量的服务于全球运营商伙伴,并提供领先的ICT解决方案。

第二,华为拥有丰富的运营商云转型经验。据了解,截至年底,华为已在全球和多家运营商开展深入的云服务合作。

第三,华为拥有完善的本地化服务能力。华为构建了数字化协同服务体系,在线下,在中国区,除钻石和金牌伙伴外,华为已完成93个授权服务中心授牌,通过服务授权中心将地市区县客户连接起来。线上则建立了远程交付中心、自主自助服务平台,以及企业工具服务云平台。

由此可见,华为云是众多云企业中,唯一符合三大特征的云厂商。因此,我们可以说,华为云是最懂运营商云转型的云厂商。

面向三大场景,发布场景化解决方案

既然华为是更懂运营商的云企业,在运营商云转型关键节点,能为运营商提供哪些可行性的帮助?

陈学*表示,运营商需要发挥网络优势,才能在云转型中抓住机遇。在本次大会上,华为运营商IT,结合电信产业的实际需求和产业特点,发布基于网络变现、业务创新、运营增收三大场景化解决方案,助力运营商云转型。

方案一:Network+Cloud,助运营商网络价值最大化

华为提供了专网+专属资源云的资源隔离方案。其中,华为云在全球拥有70多个合规认证,满足行业安全监管要求;华为通过专网E2E切片等技术,可实现99.%的网络可靠性,通过云上云下安全协同,实现端到端安全保障。

比如,国内某运营商,面向B2B行业客户时,华为云通过“云+网+安全”综合部署方案扩大传统方案的范围,为企业客户提供ICT综合解决方案,实现数倍的价值增长。

方案二:Service+Cloud,加速业务创新获取增长

数字时代,运营商业务场新速度加倍。这需要将行业经验、业务能力和云技术结合。此时,华为30余年积累的电信应用,以及网络领域业务创新实践,可通过云服务形式帮助运营商。

此外,创新业务需要敏捷开发、快速上市。华为将电信经验预训练到盘古大模型,不仅AI分析效率提升10-倍,更实现AI应用一次开发,全场景部署,缩短开发周期80%。

当运营商将创新平台部署在云上后,开发周期将从月级缩短到周级。对此,陈学*介绍到,在非洲,华为协助运营商将移动钱包平台部署在华为云上,帮助运营商业务上线时间从月缩短周,更可在几分钟内实现弹性扩容。

方案三:Operation+Cloud,驱动主营业务持续增长

当运营商迈入5G时代,面临如何更快,更持续发展5G用户挑战。华为分布式数据湖方案,通过Hetu引擎,实现数据免搬迁进行湖仓协同分析,性能从分钟级提升到秒级;通过HCS/HCSO+公有云分布式部署,将数据按需上云,保证数据安全,满足本地时延要求。

据陈学*介绍,亚洲某运营商,5G用户只占用户总数的10%。华为通过分布式数据湖方案,支撑SmartCare在BO域协同分析,提供面向业务的运营能力,助运营商实时场景化营销,5G放号营销成功率提升%,实现运营商5G业务持续增长。

笔者观察:有实力、有方法、有规划,华为云值得信赖

通过聆听陈学*演讲,我们不难发现,华为在助力运营商云转型时,有实力、有方法、有规划。在实力方面,华为云支持分布式云基础设施,支持公有云、边缘云、专属云,并在云全球共拥有27个Region,65个AZ,CDN节点。

在方法方面,在上云规划层面,华为先简单后复杂,先边缘后核心;在上云执行层面,华为在原有CT服务工具基础上,新增云迁移和云管理工具,助力运营商坚定云转型信心。

在规划方面,华为基于网络变现,业务创新,运营增收三大领域场景化解决方案,为运营商制定了可行的云转型步骤与方案。

正如陈学*最后所讲:“华为已经做好准备,愿与全球的运营商伙伴一起携手转型,在云时代实现新增长。”

笔者认为,当运营商面对云转型难题时,华为云运营商场景方案值得信赖。

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