背景：欧洲最大的通信杂志《Connect》连续5年发布瑞士最大规模网络性能测试报告。该报告是由欧洲专业的网优咨询公司P3Group与业界领先路测工具厂家合作，每年进行网络Benchmark评测。由于P3比拼专业可信，已成为欧洲各运营商比拼考核网络质量的官方机构，在业界深具影响力。
Sunrise在苏黎世湖边放飞个彩色气球，庆祝年Connect测试成绩优异
网络质量提升成Sunrise燃眉之急
瑞士电信市场竞争激烈，好的网络质量成为在竞争中胜出的关键因素。作为瑞士最大的私营电信运营商，Sunrise前两年P3测试在瑞士排名第三网络质量评级仅为“satisfactory”。
年9月，Sunruise更换了技术合作伙伴，携手华为，明确将网络质量提升作为战略投资重点。在此基础上启动网络质量提升项目，旨在“竭尽所能为用户提供最好的网络服务和业务体验”。
年，Sunrise通过引入HUAWEISmartCare?网络及业务品质提升解决方案，开展网络与业务质量专项攻关，以期快速提高网络质量，赢得新用户。
站点新建缓不济急，网优才是“及时雨”
年6月，华为组建了Sunrise网络及业务品质提升专家团队，启动调研分析。由于一些历史原因，Sunrise网络长期缺少有效的规划优化，近年来数据业务发展迅速，网络容量和性能难以满足业务发展的需求。Sunrise计划将3G/HSPA移动网络覆盖扩大到98%以上并开启LTE网络。华为网络优化团队经过分析，确定sunrise的网络三大主要改进方向：提升语音质量、加强室内覆盖和加速LTE覆盖等。要想在年的P3测试中大幅提升网络性能，单靠大规模LTE站点新建缓不济急，通过HUAWEISmartCare?网络及业务品质提升解决方案解决弱覆盖问题、对规划不合理的地方进行整改，有针对性地进行漏配补盲，增加关键特性等提高网络性能等才是真正的“及时雨”。
通过基于客户体验的KQI测试，对现网“了如指掌”
专家组确定了Sunrise网络的主要优化方向后，开始对整网性能进行摸底。为此，华为为Sunrise建立起基于客户体验的KQI指标体系，在城市（City）和高速路（Transfer）两大场景下，分别对数据和语音业务进行业务质量摸底测试。其中数据业务中通过一系列测试项目能够确定网络的质量和性能。
KQI还包括吞吐率、时延、cut-offrate、interruptionrate等。这些KQI指标体系能模拟用户在体验业务每个阶段的真实感受，例如：能够用KQI指标还原出用户一次网页浏览过程中的业务质量感受。网络优化围绕KQI进行还能确保网络性能提升同时，改善最终用户的业务体验。
GAP分析、专题攻关步步为营
通过对整网KQI测试结果和路测结果进行GAP分析，找到网络性能中的“短木板”，才能在时间、资源和优化效果中权衡做出合理的规划，让“好钢用在刀刃上”。
根据现网摸底情况，华为针对P3测试按照语音与数据分成了9大比拼项目，并建立相应的优化专题，总计7大专题与25个关键任务。对具备一定竞争力的语音领域，华为通过专题优化，帮sunrise构建领先优势，如呼叫成功率，呼叫建立时长等在摸底测试时都已达到第一。在差距较大的数据业务领域，在基础优化扩容后，通过参数调整，新特性引入等挖掘网络的最大潜力，经过优化后，与用户数据业务相关的指标也大幅改善，例如：Yutube高清视频初始播放成功率。
为了确保交付质量，华为还帮Sunrise制定了技术规范和流程来保证优化的实施，例如：由于瑞士对现网站点发射功率都有严格的法律规定，因此制定功率设计规范、最差小区处理流程等。
到冲刺与测试保障阶段，测试聚焦到有潜在风险的小区和站点，提前识别风险，制定有效的规避措施。在冲刺阶段，华为一共完成了近个现网重大操作，峰值时一天最多10多个现网重大操作同时进行，为P3测试达标做出了不可磨灭的贡献。
成效显著
经过3个多月的努力，Sunrise网络的KQI指标大幅提升，基于网络业务质量的终端用户体验改善明显。年12月5日，欧洲Connect杂志正式发布年度“THEGREATMOBILENETWORKTEST”结果，瑞士Sunrise获得分，比上一年提升49分，在来自德国、澳大利亚、瑞士3个国家11家运营商中排名第5，并在瑞士3个运营商中排名第2，网络评级也上升为“Good”，在最重要的一个项目“TelephonyintheCity”中，Sunrise获得了和Swiss