携手大V，带着HUAWEISmartCare?UseCase与客户畅聊客户体验管理之道，帮助您和您的客户成功。
1东南亚在CEM领域的持续创新和创收，大家有目共睹。随着东南亚地区业务爆发性增长，我们计划在泰国成立CEM联合创新中心，加强CEM领域能力研究，尤其是UseCase的规模商用能力。
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2CEM作为南太重点发展的大服务业务之一，在过去几年间取得了实质性进展，尤其UseCase打破传统交易模式，助力项目及客户成功。随着南太本地市场竞争日益激烈，我们也将鼓励这种模式的持续投入与创新，实现客户与华为双赢。
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3中东地区部是SmartCare实践较早的区域，先后积累了丰富的SOC运营及UC运作经验。今年，我们正在积极探索价值创造为核心的CEM新商业模式，以实现客户价值双赢。客户体验是未来业务发展和市场竞争的基础，我们将持续助力中东地区客户成功实现数字化转型。
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４数字化转型浪潮下，西欧地区主流运营商仍在持续