年11月3日,品牌创始人威廉·杜兰特(WilliamC.Durant)和路易斯·雪佛兰(LouisChevrolet)正式将雪佛兰这个汽车品牌公布于世,从此它正式开启了一段传奇之旅。年后的今天,我想两位创始人在创立品牌之时怎样都不曾想过,远在大洋彼岸的中国,自己的汽车品牌居然在这片大地上也走过了15年的岁月,收获到了万中国车主。
在“魔都”上海的这场为全国万车主精心筹备的盛宴上,雪佛兰发布了50项车主特权和雪佛兰官方认证二手车平台,并且现场还展示了雪佛兰超级跑车科尔维特C8、开创全球SUV历史的Suburban、全尺寸SUV之王Tahoe等一系列传奇车型,呈现出一个纯粹雪佛兰的未来样貌,诠释了雪佛兰品牌全球2.4亿车主与中国万车主追随的“雪佛兰精神”。
“自年进入国内以来,雪佛兰凭借日益丰富的全球重磅产品布局、扎实完善的服务体系,不断满足中国消费者的用车需求,赢得了广大车主和粉丝的认可和厚爱。未来,雪佛兰将以领先科技、前瞻设计、创新服务为本,将更多包括新能源车型在内的全球重磅产品引入中国市场,全面呈现未来产品的高端化、电动化和智能化,带给中国消费者更纯粹、更原汁原味的雪佛兰用车体验。”上汽通用汽车总经理王永清表示。
同时,他回忆到今年国内汽车市场时说到:“年必将是被深刻铭记的一年。年初,突如其来的新冠疫情对全球经济发展按下了暂停键,国内汽车行业也随之跌入谷底。这场疫情不仅改写了全球经济发展的模式,也改变了大众消费理念和心态。雪佛兰在行业发展困境中坚持内外兼修,在产品方面,我们推出了包括旗舰SUV雪佛兰开拓者在内的多款重磅产品,持续优化产品的结构,进一步提升高端车型的占比。在产品之外,通过不断完善数字化服务平台,全球统一标准的渠道升级,雪佛兰全面提升售后服务专业能力、可靠的经营性服务,为消费者带来更高品质的出行体验。在危机中抢先机,在变局中开新局,抓住机遇、应对挑战,是雪佛兰迎接未来发展的坚定信念。”
50项车主特权雪佛兰秉承“客户至上”
15年间雪佛兰品牌在国内收获万车主,这样的成绩来之不易也是雪佛兰最重要的无形资本,洞察客户需求,从客户们的生活、爱好、用车习惯等方面深入去了,才能为客户们带来更强烈的品牌归属感。为此,在金领结之夜公布的50项车主特权,包括4大类别7大系列,涵盖迪士尼、曼联、iG战队等多个品牌知名合作伙伴的平台资源以及U·CLUB会员特权和各类官方活动体验权益。雪佛兰车主可以兑换上海迪士尼门票,尊享迪士尼贵宾服务,还可获得独家放送的秋季奇跑迪士尼名额;此外,-赛季曼联英超主场比赛的门票、iG战队电竞赛事门票也都已经为雪佛兰车主备好;而由雪佛兰官方主办的陆上飞行秀、直通NASCAR挑战赛等系列活动也为车主量身定制了亲临现场的席位。只要成为雪佛兰车主,就可以加入U·CLUB车主俱乐部,享受各类用车、养车礼遇;不仅如此,各大知名视频网站、在线音乐的会员权益及四大车展门票,都将让雪佛兰车主的生活变得丰富多彩。从年1月1日起,雪佛兰50项车主特权将正式生效。
同时,在活动现场雪佛兰还正式发布了雪佛兰官方认证二手车,将凭借打造权威的官方二手车平台,提升雪佛兰品牌认证车价值。后续,雪佛兰将在全国17个重点城市推进二手车网点布局,通过完善雪佛兰二手车零售管理体系,实施二手车评估师认证,真正消除用户的后顾之忧,让二手车交易更安心。二手车市场正逐渐成为国内汽车消费的主导地位,与其让消费者从其他渠道购买到参差不齐的二手车,反不如自己直接推出更具有保障性的官方二手车平台,从而令消费者更加依赖于品牌服务,雪佛兰对于客户需求的考虑可谓非常成熟和全面。近年来雪佛兰还引入基于上汽通用汽车“7S模块化服务体系”的创新实践,升级服务理念和业务模式,通过不断完善MyChevy数字化服务平台,强化贴心、愉悦、专业、可靠的金领结服务。目前,已有超过万用户通过MyChevy数字化服务平台选购自己心仪的车型;超过万的U·CLUB会员在参与各类车主活动中结识了众多好友;多达万的车主在MyChevy“掌上车间”体验了更快捷、更专业、更省心的线上维保服务。
品牌向上在高端化上更进一步
引用上汽通用雪佛兰品牌市场营销事业部部长周鹏先生的话来说:“品牌向上离不开产品向上”。雪佛兰品牌对中国市场的重视程度绝不亚于本土,近几年发展的步伐也在加快,坚持全球同步产品更新换代,“高性能”和“全功能”双元产品阵线布局日渐完善。未来,雪佛兰将全球同步引入更多重磅产品,大步迈向高端化、电动化与智能化。
在高端化方面,雪佛兰重磅推出了SUV旗舰产品雪佛兰开拓者,对中级实力SUV新探界者进行全面升级,并新增了全新迈锐宝XLT车型,令雪佛兰高端车型的比重进一步提升。包括雪佛兰开拓者、新探界者、全新迈锐宝XL在内的2T9(2.0T+9AT)车系列采用通用汽车领先的SmartPropulsion智驱科技,搭载雪佛兰2T9黄金动力组合,具有低扭性能强劲、换挡平顺、节能减排的显著优势,进一步满足消费升级的用车需求。不仅如此,活动现场佛兰还带来了多款经典车型,包括美国国宝级超跑传奇第八代雪佛兰科尔维特、款雪佛兰SuburbanHC和款TahoeZ71,它们完美诠释了雪佛兰品牌的运动美学及探索精神,其所表现出的运动及力量之美构成了雪佛兰未来设计理念,也为广大车主呈现一个纯粹雪佛兰在中国发展的宏伟蓝图。
在全球推行新能源车型的大趋势下,雪佛兰推出了首款纯电轿跑畅巡,以及科鲁泽48V与沃兰多48V两款轻混车型。其中,畅巡是基于24年深厚的新能源技术积淀打造而成,拥有稳定高效的三电系统、安全稳定的动力电池、科技时尚的造型设计以及先进的智能配置,而两款48V车型则进一步提高了行驶品质,并降低了油耗与排放,未来雪佛兰将继续在新能源领域深耕,陆续将为消费者带来更多高效环保、智能便捷的新能源车型。
在智能化方面,通过对国内用户偏好和习惯的研究,雪佛兰推出了新一代MyLink+智能车载系统,该系统支持AppleCarplay,百度Carlife、蓝牙等多种连接方式外,配置了丰富的车载APP,并提供OTA远程在线升级、个性帐户、