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嗨,又见面了。
今天想和大家一起探讨另一个话题,如何进行目标管理?
什么是目标管理?
简单来说,就是你从哪里来,要到哪里去。
目标管理,可以分为三步走。
第一步:是什么?
第二步:做什么?
第三步:怎么做?
回到《西游记》中,就是一句简单台词:贫僧自东土大唐而来,要去西天拜佛求经,路经贵地。
在经典名著《西游记》中,一句话就把目标管理说全了。
在目标计划三步走中,可以分解如下:
是什么?主指目标/计划。
做什么?主指目标设定/分解/达成。
怎么做?主指计划制定/执行。
在目标管理中,总是会遵循一定原则而进行的。
一般而言,目标管理遵循三大原则,分别是:
第一:SMART原则
什么是SMART原则?
其实是由五个英文单词的首字母组成,如下:
S:Specific具体的;
M:Measurable可测量的;
A:Achievenment可实现的;
R:Realistic现实的;
T:Timebound时间限制性。
这是目标管理需要遵循的第一个大原则,一定是具体的、可量化、可以实现的目标。
第二:方向统一原则
所谓方向统一,是指将总目标分解成若干子目标,每个子目标都是为达到最终目的而分解的,最终都能达到终点。
第三:进度统一原则
所谓进度统一,也就是分解出来的子目标在规定的时间里,完成规定的动作,从而达到齐头并进的效果。
如何建立明确的目标管理体系,是每个企业都面临的一个问题。
目标管理的实施并不是一蹴而就,而是一个不断积累的过程。
想要实现目标管理,必先制定出合理科学的任务指标体系、考评因素分值体系以及奖惩体系。
目标体系的建立,是保证企业战略目标不跑偏的重要保证措施。
今天就和大家一起探讨一下,如何建立可行的目标管理体系?
一、从上往下贯彻企业使命
任何一家企业,必然都会有一个企业使命。
也许企业小的时候不明显,当企业做大做强的时候,就会无限放大这个使命。
企业小的时候是个人的,大的时候是国家的。
由小变大的过程,必然会承担应承担的社会责任。
而今天想和大家一起探讨的是目标管理,一个目标管理体系,必然是自上而下的。
大家都听说过一句话,一把手告诉大家干什么,二把手告诉大家怎么干。
因为社会分工的不同,职能划分也不同。
管理是维护上层建筑的,从而制约多数人的。
言归正传,作为公司最高决策者,老板的工作是定战略,也就是贯彻自己企业的使命。
在目标管理三步中,属于是什么的范畴。
二、结合使命划分长期目标
而对于二把手而言,作用是承上启下。
一把手已经把战略定下来了,二把手就要结合战略制定相应的长期目标。
在目标三步中,属于做什么的范畴。
三、建立企业可执行的短期目标
当长期目标定下来的时候,并不是就马上去组织执行,还应该进一步分解,分解成周期不长的短期目标,以确保长期目标得以顺利完成。
就好比一个小故事,一个人去参加五千米长跑,他运用目标管理的方法,将五千米分解成五十个一百米,每次只想着用最快的速度跑到一百米,就这样一直跑,最后跑出了一个好成绩。
在目标三步中,属于怎么做的范畴。
四、建立各部门的长期目标和短期目标
任何一个企业不可能只有一把手和二把手,会划分相应的部门。
二把手会把相应目标分解后,让相应部门进行处理。
在目标三步中,属于怎么做的范畴。
五、建立每个单元的长期目标和短期目标
每个部门下都会有不同的单元,每个部门主管将自己部门的目标再次分解到不同单元,让不同单元同步进行处理。
在目标三步中,属于怎么做的范畴。
六、建立逆向反馈机制
一般而言,企业目标分解到第五步就完成了,但在实践的过程中,总会有许许多多的困难,所以,建立逆向反馈机制就变得非常重要。
举个简单例子,我们使用逆向思维来看这个问题。
假如小张是企业基层员工,当出现自己解决不了的问题,必然会上升到他的主管;他的主管处理不了,会上升到他主管的主管,直到最后有人出来拍板。
正向传达是自上而下,逆向反馈是自下而上。
在目标三步中,属于怎么做的范畴。
很多企业在设置逆向反馈机制的时候,习惯于把自上而下的目标分解和自下而上的绩效考核相结合,从而保证了目标的实现。
正所谓,千斤重担人人挑,人人身上有指标。
目标管理的本质是绩效价值导向,实行目标管理,会让企业的每个部门,每个单元乃至每个人身上都有相应的可量化的指标。
可以实现在目标达成的过程中对员工考核及事后奖惩做出重要的依据,这就是目标管理的意义所在。
事不关己高高挂起是每个人都会有的心态,如何切合实际地将目标与绩效相挂钩,是每个企业都在考虑的问题。
好了,今天的故事讲完了,我们下回见,不见不散。