分享设定目标的七个步骤
目标管理是非常核心的部分,设定目标通常具有七个步骤:
第一步正确理解公司的整体目标;
第二步制定符合smart原则的目标;
第三步检验目标是否与上次的目标一致;
第四步列出可能遇到的问题及阻碍,找出相应的解决方法;
第五步列出实现目标所需要的技能和知识;
第六步列出为达成目标所需要的合作对象和外部资源;
第七步确定目标完成的日期,并对目标书面化。
我走了很多企业,发现前两个目标还容易做到,第三个目标有一部分企业能够做到,但是后面的四个步骤会容易被忽略掉,这也就是企业难以持续的,把目标管理坚持到位的原因。
接下来分别看一看,应该怎样有效地实施。
首先第一点,正确理解公司的整体目标,并且向下属传达,比如某医药公司,他们年公司发展目标有几项,一是公司的植物药品的销售占公司销售的50%,二就是开发三个以上国家一类的新品,并且进入国家的医药目录,三就是六月份完成GMP认证,四是公司的营业收入增长60%,达到五亿元。
以上是公司所制定的整体的发展目标,这个时候作为中层干部来讲,你必须要理解这四个目标的真正含义是什么,你需要跟公司的高层沟通,到底为什么要制定这个销售目标?五亿元。为什么增长是达到60%,原因是什么?因为这些问题是基层员工所关心的,很多的中层干部都忽略这一点,缺乏对整个工作目标一个正确的理解,他们不清楚,领导说什么就是什么,然后就要把这个目标,简单的贯彻下去。
这个过程当中,就会面临下属很大的阻力,所以为了正确的和能够切实有效地把目标下达下去,作为中层经理,你首先需要对整个公司的目标有一个正确的理解,然后再按照步骤进行对下属的下达。
第二就是制定目标,必须要符合smart原则,关于smart原则,前面我已经介绍过了,这里通过案例具体看一看,还是刚才医药公司,那么根据他们年的公司整体目标,人力资源部经理,他制定了人力资源部的年度目标,是这样规定的,第一个就是在12月底之前,制定出年公司的整个人力资源的规划,第二个方面,就要在三月底之前完成销售队伍,新药开发队伍的整个招聘工作,因为整体的销售任务比较艰巨,因此整个队伍建设,就非常重要。
第三个方面,在四月底之前要制定出公司新的考核制度,同时三月底之前要制定出公司的年度培训计划,并且按照计划开始实施,所以我们发现整个既有时间的进度要求,同时又有非常具体的任务指标。
这里在具体细化到每一个岗位的时候,一定要有标准,包括我们讲到的考核制度,考核制度你的标准是什么,你制定的原则是什么,否则的话,就会出现你制定完之后,并不是领导想要的,或者根本在企业内实施不了。
所以我再次强调要符合smart原则。
第三步骤,检查你的目标是否与上次目标一致,作为企业,我们有个董事会,董事会有一个整体的战略目标,这个时候作为总经理,要根据整个战略目标制定企业的年度总目标,部门经理要确定相应部门的目标,那么每个员工制定相应的个人目标,所以我们看到目标,都是自上而下得来的,而且要从下到上是一一对应的。
第四步就是要列出可能遇到的问题和阻碍,并且找出相应的解决办法,在这个环节,我们的中层干部是容易忽略的,这块又非常的重要,比如还是刚才的经理他的目标,得到了上次确认之后,接下来他就需要列出可能遇到的问题和障碍,刚才提到的一个目标,就是在年12月底之前制定出的人力资源规划,这个时候问题就来了,第一个时间不充分,因为整个公司的这个发展目标,要到12月31号才能确定,这个时候要制定出年的战略目标,显然时间就不够,这个是客观存在问题,针对这个问题怎么办?
解决办
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