天津小麦商贸有限公司(XM)成立于年11月,主营业务是商贸流通业,主要是日用商品的批发销售。
年前,公司创始人(总经理和销售总监)一直从事外贸的生意,自从年金融危机后,进出口的贸易就越来越难做,尤其在年,全国进出口贸易总额仅有个位数的增长,疲态尽显。
在国家提倡“扩大内需”的背景下,创始人把眼光看向了国内的人口红利,年预计出生人口超万,年城市化率首次超过50%。于是他在老家天津设立了“小麦商贸”,借助前期沉淀的资源和本地化的销售团队,成立的第二年就取得了不错的成绩,一举站稳了脚跟!
问题突然出现通过总监理的手机报表,年的所有数据都令团队欣喜,无论年初的起势,还是全年的趋势,或是目标完成率,一切都表现得无懈可击。在这个情况下,销售团队确定4年的销售增长率基准——70%,这又是一个极具挑战的任务,但在年完美开始的“经验”下,没有人提出任何反对的声音。
因为年的顺风顺水,公司在4年初制定了70%的增长率目标,第一季度也完美的达成了。可进入4年二季度以来,公司就开始出现销售计划未达成的情况,从4月份的92%直接掉到5月份的29%,如果说5月份的“XX疫情突发”对整体经济构成了影响,也波及到了6月(56%),算有情可原。而整个第三季度全部的销售达成率都不到5%,加上库存的持续积压,公司的生存一下子成了严肃的问题,管理团队不得不在国庆节期间开会讨论问题、商量对策!
火药味道的会议落座后总经理首先把矛头指向了销售总监,“今天的会议重点是销售,你先说说吧!”,听语气总经理似乎憋着一肚子火。销售总监似乎早有准备,抛出了自己的分析观点:
5月份的突发疫情是客观情况,这个原因我就不强调了!我先问大家个问题,双11大家不会不知道吧,去年1天的销售额是50亿,比年增加了85%,咱们这种传统销售方式已经开始落后了,客户采购的习惯都慢慢改成网购了。年初我就提开发电子商务网站,现在开始了么!!还有个问题就是采购的货源成本价太高,财务部又要求至少10%的毛利,这样的结果就是销售定价太高,竞争不过一些新兴的品牌!!最后供应商管理存在很大缺陷,去年单品贡献第4名的大米出现质量问题,客户大面积退货,质量没问题的供应商,财务部又拖欠货款,销售工作还怎么正常进行!!听到最后一个问题,财务总监按捺不住,不等总经理发问,主动说了起来:
最明显看到的问题是,销售回款太慢,账期现在都有2个月的,目前的应收账款都快0万(美元)了。这样就导致现金流紧张,不是我不想给供应商及时付款,付出去发不了工资,公司不就跨了么!另外去年第四季度我就推行预算管理,具体到销售人员、单个商品、月份,现在数据是一直可以看的,可今年有人