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为什么真正厉害的人,都用ldquo工 [复制链接]

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选择与谁同行,比终点更重要

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真正厉害的人,都善于把复杂的业务动作简单化;真正厉害的人,都善于运用管理工具进行多门店业绩管理和辅导。——Queen

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·正·文·来·啦·

分享之前,我想问几个问题,这个月最重要的目标有几个,分别是什么?制定的合理吗?辅导动作是什么?又如何通过管理这些目标,拿到想要的结果?

某种程度上来说,想要进行多门店业绩管理与门店辅导,就是要会用“工具”。

那么一个优秀的管理者,或者说一个真正厉害的人,该如何通过“工具”的运用提升管理的水准呢?今天我就分享几个常用的目标管理的工具。

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PDCA循环复盘调整

PDCA这个模型,它是由美国质量管理的专家,戴明提出来的,所以呢,它又称为戴明环。

它是指做事之前先做计划,计划做好后去执行,执行过程中进行检查,对于检查结果进行总结。

在总结的过程当中,将好的经验进行提炼,复制和推广;而对于做的不好的结果或没有改善的问题,再次进入下一个PDCA循环里。

PDCA四个字母,分别代表:P:计划(Plan)-确定目标及方法D:执行(Do)-执行计划/行动计划C:检查(Check)-检查执行结果A:调整(Action)-总结梳理调整/处理

业务动作的检查和和调整同样重要↑

很多管理者往往都是重视计划和行动的部分,而常常忽略检查和处理。与管理者而言P和C是关键,而D就是执行,也就是员工层面是关键。一个管理者做好各项计划后,要多去思考员工层面的执行过程中应该如何去跟,如何辅导,如何做才能让计划达成,又该如何反馈,这些都是要深度思考的,也就是C检查。检查重要吗?非常重要。工作计划安排下去员工是否清晰,是否理解,是否在执行过程中遇到问题,是否还有更好的建议或者方法,这些都要去思考。有一部分管理者将计划安排下去了,就认为没有问题了,其实,同样的计划安排给两个不同的人,达成的结果肯定不同(请思考原因/或你是否有这样的经历)。在D执行过程中管理者要知道如何去检查,检查重点是什么,
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