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唱唱反调,聊聊汽车电商没有那么美好的理由 [复制链接]

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本文来源:天下网商经理人杨钦

电子商务在中国的快消品行业一路攻城掠地,已经渗透到我们日常生活中的方方面面,并且正在迅速改变着从品牌到渠道的商业格局。但在耐用消费品领域,电子商务的发展可以说是举步维艰,汽车就是其中的一个典型行业。

汽车电商第一次走进大众视线或许可以追溯到当年的奔驰Smart团购。年9月9日,聚划算推出辆奔驰Smart,最高可享7.7折,团购持续21天。本次活动的效果远超预期,开团后不到三个半小时时间,辆Smart就被一抢而空。Smart团购成就了聚划算的名声,也在行业里种下了汽车电商种子。

年底,吉利汽车跟风推出了一期团购,辆吉利熊猫1分钟售完。次年4月,吉利天猫旗舰店上线。一年后,江淮悦悦也在天猫上线。相比其他汽车电商,江淮悦悦的玩法更加激进:砍掉线下渠道,专供线上。

在本土汽车品牌试水电商后不久,国际汽车品牌开始陆续触电。年10月,东风标致推出天猫旗舰店。之后东风雪铁龙迅速跟进。截止到现在,上海大众、上海通用、广汽丰田等合资厂商均已登陆天猫。

汽车是一个市场集中度非常高的行业,主流厂商上线基本上就能保证商品供应的丰富度。按理说来,汽车电商也可以按部就班的推进。

但现实远没有这么美好。

从伪电商到真电商

汽车行业一直存在真伪电商的争论。真电商当然就是我们常规理解的在线销售,强调“销”。而伪电商更像是一种在线营销行为,主要目的在于为线下经销商集客,强调“营”。

伪电商其实就是传统的销售线索派。所谓的销售线索指的是有比较明确购车意图的消费者个人信息。销售线索派的玩法非常简单,互联网媒体通过自有或第三方渠道获得有效销售线索,然后将它们出售给线下经销商以获得收入。

出售销售线索的玩法由来已久。在美国,TrueCar把这种玩法发扬光大。凭借这一业务,TrueCar在年5月上市,目前市值接近20亿美元。

中国最接近TrueCar业务模式的公司是易车网。易车网成立于互联网泡沫鼎盛时期的0年,成立初期易车网主要向汽车经销商销售软件,同时面向厂商提供在线营销推广代理业务。

8年以后,随着中国乘用车市场的启动,以及市场品牌教育的成熟,汽车行业的营销重点逐渐从品牌导向转向了销售导向,销售线索的玩法应运而生。此时的易车网结合面向C端的以报价为核心的网络媒体和面向B端的在线营销管理软件,很自然的走上了销售线索派的路线。

由于并不涉及交易环节,销售线索派被称为伪电商。年和年的双11,易车网号称分别实现了9万和53万个订单,指的就是销售线索而非实际成交量。易车网曾公布其平台的销售线索的转化率仅有8%。

真伪电商的争论之所以在今年以来特别被

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