产业计量连载基于SMART原则的产业计量 [复制链接]

基于SMART原则的产业计量服务路径研究

一、前言

国务院颁布的《计量发展规划(-年)》指出，在高技术产业、战略性新兴产业、现代服务业等经济社会重点领域构建产业计量测试服务体系。产业计量是计量与产业的深度融合，以产业需求为导向，服务产业发展，体现了计量由被动服务向主动服务模式的转变。本文探索以“SMART原则”，从明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性等五个方面完善规范计量技术机构目标管理体系，帮助计量技术机构在产业计量蓬勃发展的新时期大潮中，找准定位，推动传统计量与产业计量融合发展。

二、“SMART”原则

管理专家彼得·德鲁克（peterdrucker）在其名著《管理实践》中提出目标管理，目标管理的*金准则为“SMART原则”。SMART原则主要应用于管理领域，管理者为实现高效率的工作，在制定目标时围绕着明确性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Attainable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）等五方面展开。

三、产业计量服务的现状

（一）计量服务单一

目前大部分计量技术机构对于产业计量并未形成足够的重视，对于产业计量提供的服务仍停留在传统的量值溯源服务上，计量标准的建设、校准能力的提升都跟不上产业计量发展的步伐。

（二）队伍建设薄弱

提升计量机构服务产业计量的技术能力，对于产业的发展具有重大的现实意义。但目前大部分计量技术机构缺乏既懂计量技术知识，又熟悉产业计量生产全过程的复合型人才，无法实现计量与产业的高效融合。

（三）服务意识缺乏

产业计量的目标客户选择与服务仍维持在“等客户上门求服务、靠上级部门下任务”的阶段，未能进一步解放计量服务的思想。

（四）创新意识不足

计量技术机构的技术能力提升方式仍停留在自己购置标准、自己建标、自己检定上，未尝试“产业需求主导、机构企业共建”的新发展模式，造成计量与产业发展的现状是产业走在了计量前面。

四、基于“SMART原则”的产业计量服务路径研究

（一）明确性（Specific）

明确性是产业计量工作的基础。我们要把产业计量活动放在整个社会产业经济大环境中考虑，即产业计量活动不仅强调对某一特定产业内部完成整体覆盖，也需要对整个国民划分的产业，包括一次产业、二次产业、三次产业和新兴产业在内构成的现代完整产业体系的完整覆盖。随着加工和装配精度的日益提升，传统的计量已经无法适应现代化产业的发展，计量技术机构需要重视调研工作，做好产业现状分析，充分了解企业的产业计量需求。当今计量技术机构可有针对性地在原材料品质控制、生产工艺过程控制、运行参数控制、动态监测控制、设备检修特性控制等方面融入产业计量的产业过程中，提供技术支撑。

（二）可衡量性（Measurable）

可衡量性是检验产业计量工作质量的保证。目前部分新兴产业的计量测试方法，缺乏科学、公认的评价方法，亟须制定相应的国家或地方检定规程、校准规范做技术支撑。

（三）可实现性（Attainable）

高精度、多参数的精密测量已成为产业计量新的技术需求，可实现性是产业计量服务路径的核心，需要努力做到三个“实现”：

1.实现关键参数的精确测量

企业迫切需要计量技术机构在关键参数、关键指标上的技术支持，计量技术机构可在对测量方法充分设计的基础上，为企业提供专业化、个性化的关键参数、关键指标、工艺设计、过程监控、产品检测等技术服务。

2.实现智能化测量

产业计量测试智能化是测量技术的发展趋势，传统的仪表拆卸、定期送检、实验室检定模式越来越不适应战略性新兴产业，在线式、嵌入式、网络式计量需求迫切，在线无损计量成为量值溯源的主流。采取设计“嵌入式计量”的生产仪器，可实现企业在生产的同时，完成计量检测工作，有助于加强企业产品生产流程中的量值测控。此外，随着5G、“物联网”等新型信息化网络的构建，产生了网络化远程计量校准需求。

3.实现多学科的融合

工业4.0时代是一个大融合的时代，在这时代背景下的产业计量从表面上看是物物相联、人机相联、制造与服务相联等，但深层的是多学科、多领域的融合，是多种技术的相互渗透。

（四）相关性（Relevant）

相关性是扩展产业计量服务的关键。随着加工和装配精度的日益提升，传统的计量已经无法适应现代化产业的发展，需要从计量服务和客户识别两个方面
　　欢迎订购产业计量专刊

　　定价：50元／本；本以上，40元/本。（10本以上免邮。10本以下，需另加20元快递费）

扫描上方